Koliko često ste se susreli sa situacijama u kojima kritične informacije o kupcima nestaju zbog zaposlenika koji su na godišnjem odmoru ili odlaska iz tvrtke? Ovo naglašava važnost postojanja softvera koji objedinjuje sve informacije na jednom mjestu. Toscana CRM modul nudi rješenje za rješavanje takvih izazova, što dovodi do poboljšanih prodajnih procesa i rješenja.
Potaknite snažne odnose s klijentima i pojednostavite prodaju uz Toscana CRM
Toscana CRM modul predstavlja kamen temeljac modernog poslovanja. Osnažuje organizacije da njeguju jake odnose s kupcima, pojednostave prodajne procese i isporuče iznimnu korisničku uslugu. Korištenjem CRM modula dobivate pristup sveobuhvatnom pregledu svih upita koje Vaša tvrtka prima, bez obzira na njihov izvor, bilo putem telefona, e-pošte ili na drugi način. To omogućuje neposrednu vidljivost njihovih statusa, gotovo eliminirajući rizik od previda klijenta. Toscana marljivo arhivira svaku interakciju s vašim klijentima. Kada pristupite profilu klijenta, dobivate potpuni pristup njihovoj povijesti komunikacije, što pojednostavljuje dohvaćanje bitnih informacija. Mogućnosti Toscane proširuju se na segmentaciju kupaca, te Vas potiče da provedete ciljane marketinške kampanje i uključite se u personaliziranu komunikaciju.
Poboljšajte organizaciju pomoću Toscana CRM kalendara
Važna komponenta našeg CRM modula je integrirani kalendar, koji vam omogućuje zakazivanje kritičnih sastanaka koji ostaju vidljivi u vašem kalendaru. Štoviše, sustav proaktivno šalje obavijesti e-poštom prije zakazanih aktivnosti, osiguravajući da ostanete organizirani i da nikada ne propustite važnu obvezu.
Ove CRM funkcije u Toscani rade zajedno kako bi pojednostavile interakcije s klijentima, poboljšale prodajne procese, poboljšale korisničke usluge i u konačnici izgradile i održale jake, dugotrajne odnose s klijentima.