Praćenje dostave

Osiguravanje točnog i pravovremenog praćenja isporuka najvažnije je za tvrtke koje žele premašiti očekivanja kupaca. Toscana ERP oprema organizacije brojnim alatima za poboljšanje i pojednostavljenje procesa praćenja isporuke, omogućujući vidljivost i transparentnost u stvarnom vremenu u lancu opskrbe.

Praćenje pošiljke u stvarnom vremenu

Toscana ERP pruža pregled u stvarnom vremenu gdje se nalaze vaše pošiljke. Od trenutka kada proizvod napusti skladište dok ne stigne na odredište, možete pratiti njegov napredak, osiguravajući da kupci dobiju točne i ažurne informacije o svojim isporukama. A najbolja stvar je - svi podaci o praćenju su centralizirani. To znači da zaposlenici, voditelji isporuke i kupci mogu pristupiti jednoj, sveobuhvatnoj nadzornoj ploči za praćenje napretka isporuke, pregled povijesnih podataka i dohvaćanje relevantne dokumentacije.

Uz Toscana ERP, možete osnažiti svoje klijente mogućnošću praćenja vlastitih isporuka. Omogućavanjem kupaca kodova za praćenje ili pristupa korisniku prilagođenom portalu možete povećati zadovoljstvo kupaca i smanjiti teret upita kupaca u vezi sa statusom narudžbe. Ako kupci dobiju pristup B2B korisničkom portalu, mogu čak pratiti narudžbu dok je u proizvodnji.

Praćenje isporuke optimizirano za mobilne uređaje

Funkcija praćenja isporuke optimizirana je za mobilne uređaje. Dostavno osoblje može jednostavno pristupiti informacijama o praćenju, ažurirati statuse isporuke i komunicirati s kupcima izravno sa svojih pametnih telefona ili tableta. Nakon dostave mogu promijeniti status i po potrebi priložiti dodatne dokumente ili slike. Ova mobilnost osigurava da su informacije o praćenju točne i ažurne, čak i kada su timovi za dostavu u pokretu.

Konačno, ova funkcija uključuje i automatizirani sustav obavijesti. Nakon što je narudžba isporučena, svi djelatnici zaduženi za nju automatski će dobiti obavijest o isporuci narudžbe.