Jeder, der jemals damit begonnen hat, einen eigenen Onlineshop zu erstellen, weiß, dass dies ein langfristiges, aber nicht so selten ein unerreichbares Ziel ist. Obwohl es zunächst einfach erscheint, eine Liste von Artikeln mit einer Beschreibung und Bildern, eine Vereinbarung über das Design der Website, die Eingabe von Zahlungsoptionen und das wars?
Eigentlich beginnen die Hauptprobleme mit der Sammlung von Artikeln, es geht darum, dass jemand viel Zeit investieren muss, um alle Artikel mit bestimmten Codes, Preisen, Mengen, Beschreibungen und Variationen zu sammeln und aufzulisten, und an alledem Fotos anhängen (natürlich in hoher Auflösung), und außerden hat er jeden Tag seine Aufgaben zu machen. Dies muss natürlich von einer Person durchgeführt werden, die mit ihrer Arbeit sehr vertraut ist. Das bedeutet, dass Sie keinen Studierenden zum Ausfüllen dieser Art von Tabelle engagieren können.
Selbst wenn dies irgendwie übermittelt wird, und einige Informationen in dieser Tabelle fehlen, besteht die Vereinbarung darin, dass sie normalerweise später eingegeben werden (obwohl dies niemals geschieht). Natürlich wird die ausgefüllte Tabelle einer zusätzlichen Analyse unterzogen, und in den allermeisten Fällen an den Kunden zurückgesandt, um falsch eingegebene Elemente zu korrigieren. Erst dann, nachdem alles korrigiert und überprüft wurde, werden die Daten in den Onlineshop importiert.
Bevor Sie mit der Erfassung aller Daten beginnen oder sogar während der Erfassung, müssen Sie natürlich an der Festlegung des Designs des Onlineshops mitwirken, was eine Sache für sich ist. Aber lassen Sie uns diesen Teil überspringen und sagen, dass das Design erfolgreich ermittelt und alle Produkte eingegeben wurden.
Das, worüber viele Leute nicht denken, sind spätere Änderungen am Onlineshop. Was passiert, wenn der Lieferant die Preise ändert und Sie die Preise im Shop für mehrere hundert oder tausend Produkte ändern oder bestimmte Produkte wegwerfen und neue hinzufügen müssen? Wie können Sie einfach Änderungen vornehmen, Preise oder Bilder korrigieren?
Schließlich, was passiert, wenn der Kunde etwas über den Onlineshop bestellt, wie ist diese Bestellung mit dem System, in dem Sie arbeiten, verbunden, und ist es nötig, dieselben Artikel im System erneut einzugeben, um eine Rechnung auszustellen? Wie wird die Bestellhistorie des Kunden aufgezeichnet und hat der Kunde die Möglichkeit, sich beim Onlineshop anzumelden, um seine Transaktionen anzuzeigen?
Dies sind tatsächlich einige der Schlüsselelemente, die sich jeder fragen sollte, der überhaupt daran denkt, einen Onlineshop zu erstellen.
In der Toskana bieten wir einen Onlineshop an, der aus einem ERP-System generiert wird. Dies bedeutet, dass, wenn Sie unser Unternehmensverwaltungssystem verwenden und es bereits alle Artikel mit ihren Beschreibungen, Preisen und Bildern enthält, die Sie beim Erstellen von Angeboten verwenden, dieselben Artikel ohne zusätzliche Aktualisierungen im Onlineshop angezeigt werden können.
Dies garantiert eine erhebliche Zeitersparnis, da alle Artikel an derselben Stelle aktualisiert werden. Sie können einfach auswählen, welche Kategorien und Produkte Sie im Shop anzeigen, hervorheben, zum Verkauf anbieten usw. möchten. Das Ändern irgendeiner Information ist sehr einfach und schnell und es ist sogar möglich, die Produktpreise gemäß der Preisliste des Lieferanten, falls Sie eine haben, automatisch einzuführen und zu aktualisieren.
Einen Vorrang haben natürlich auch die Endkunden, für die eine Oberfläche erstellt wurde, in der durch Auswahl von Produkten (und durch automatische Optionskalkulation, die ein Produkt bietet) der Preis automatisch berechnet wird. Jeder Kunde hat auch die Möglichkeit der Registrierung, durch die Rabatte pro Kunde zugewiesen werden können, damit jeder von ihnen seinen Preis nach der Anmeldung im Onlineshop sehen kann.
Sobald die Bestellung vom Kunden im Shop ausgeführt wurde, endet sie direkt im ERP-System, wo der Mitarbeiter je nach ausgefülltem Formular mit einem Klick eine Rechnung oder ein Angebot erstellt. Außerdem werden alle gegenüber dem Kunden ausgeführten Aktionen auf der Kontaktkarte des Kunden aufgezeichnet und sind an jedem Ort und auf jedem Gerät verfügbar.